（简答题）

请简述补票处理的操作步骤？

正确答案

在票据打印失败时应该进行补票处理。重新打印步骤：
1、收费完成但车辆未触及通过线圈时，如果发现票据打印失败，通报监控室后按【废票】键选择“重新打印发票”。
2、收费员将重打的发票交给司机，对打印失败的发票收回并加盖“作废”章或“不准报销”章，在背面注明金额、时间、班次等信息，下班后交票据室。
3、以上操作可重复，但车辆触及通过线圈后，不允许再进行重新打印发票的操作，应通知收费班长使用定额票据进行补票，并通报监控室。

答案解析

略

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