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(简答题)

学者山松林对发生事故前的心理状态进行了研究,指出有几种有害的心理因素量容易导致事故发生。试述这些因素的内容。

正确答案

1.习惯心理:正常的习惯动作在通常情况下是有效的,但在异常情况下就可能忽视,在异常情况下出现的特殊信息,因而造成失误。
2.麻痹心理:当一个人长期在同一环境中工作时,就可能处于麻痹状态,对客观外界新信息的感受能力下降,反应迟钝而出现差错。
3.侥幸心理:抱有侥幸心理的人总是认为,可怕的“万一”不会降临到他的头上,凭借自己或他人的经验而无视规定,把偶然的侥幸泛华为必然的稳定,最后终于导致了不幸的发生。
4.紧张心理:当突发事件发生时,突然而强烈的刺激会引起严重的心理紧张,这时,一般伴随着作业量的增加,作业事件紧急,因而很可能歪曲感知觉信息,能力下降,造成事故扩大或事故重叠。
5.自负心理:平常表现非常出色的人,过分相信了自己的能力和经验,忽视了周围环境的变化。
6.求快心理:动机太强的人,竭力尽快完成某个目标,或完成某个指标任务而不够冷静,不能全面感知、评价整个系统的即时状态而酿成事故。
7.厌倦心理:身体的疲劳、单调的工作等,都会使人产生疲劳感、厌烦感,因而对工作失去兴趣,心不在焉,造成失误。
8.逆反心理:逆反心理表现为人的言行与主观愿望相反,当这种心理发展到一定程度时,会造成严重的认知能力失调,引起严重的行为失误。逆反心理一般是由不满情绪郁结而成的。

答案解析

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