（判断题）
在流程管理中，保障流程为战略流程和操作流程的顺利实施提供必要的条件。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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自行车补胎的流程中，用锉子将洞口四周的胎皮锉毛，目的是为清洁附着表面和增大摩擦力，使补丁与胎皮的附着力更强。而小李在修理补扎破的自行车后轮胎时，就没有打磨周围的胎皮，用胶直接就把补丁贴上去。这个案例说明小李的操作流程（）
（单选题）
自行车补胎的流程中，用锉子将洞口四周的胎皮锉毛，目的是为清洁附着表面和增大摩擦力，使补丁与胎皮的附着力更强。而小李在修理补扎破的自行车后轮胎时，就没有研磨周围的胎皮，用胶直接就把补丁贴上去。这个案例说明小李的操作流程（）
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