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(简答题)

持续改进一般应包括哪些活动?

正确答案

1.分析和评价现状,以识别改进区域;
2.确定改进目标;
3.寻找可能的解决办法,以实现这些目标;
4.评价这些解决办法,并作出选择;
5.实施选定的解决办法;
6.测量、验证、分析和评价实施的结果,以确定这些目标已经实现;
7.正式采纳更改。

答案解析

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