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(单选题)

六西格玛项目的选择流程一般包含这几步: 1.确定大方向Y; 2.确定CTQ; 3.Y的分解; 4.优先并确定项目。 以下关于项目选择流程的顺序,正确的是()

A1-2-3-4

B1-3-2-4

C4-3-2-1

D4-2-3-1

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

选择六西格玛管理项目的流程,也就是分析确定六西格玛管理项目的过程。一般来说,项目选择需要经过四个步骤,具体包括:
步骤一:确定项目的大方向——项目的输出(Y) ;
步骤二:将Y分解为若干Y,如Y1, Y2,…Yn,并确定本项目针对哪个方面进行改进;
步骤三:针对选定的需要改进的Y,明确顾客关注的关键质量特性(CTQ);
步骤四:根据CTQ确定项目课题——具体项目名称。

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