（单选题）
下列选项中，（）是企业改善服务的基础，有利于企业的健康发展。
A指导
B沟通
C投诉
D协调
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
下列选项中，不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是（）。
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下列选项中，（ ）是根据风险带来损失程度以及物业服务企业或业主的财务预算状况来确定的。
（单选题）
下列选项中，不属于物业服务企业为维护物业管理活动的正常秩序应履行的义务是（）。
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企业从业人员是指在物业服务企业中工作，取得工资或其他形式的劳动报酬的全部人员。下列选项中不属于企业从业人员的是（）。
（单选题）
下列选项中，不属于物业服务企业部门经理、管理员岗位规范内容的是（）。
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委托服务事项即物业管理企业为业主提供服务的具体内容。下列选项中，不属于物业服务合同中委托服务事项的是（）。
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下列选项中，（）是一种新型的房地产服务业务，其主要功能是通过对人和工作的协调，为某一机构（企业或事业单位）创造一个良好的生产、办公环境。
（单选题）
某住宅区规划分期建造，在首期建设时，某物业管理企业签订了该住宅区的物业服务合同。下列选项中，不宜出现在物业服务合同中的是（）。
（多选题）
下列各项经营活动中，属于物业服务企业直接投资的项目有（ ）
