A3年
B5年
C5~10年
D10年
（单选题）
对客运量来说，（）年以内的预测为中期预测。
答案解析
（简答题）
什么是客运量预测？预测的方法有哪些？
客运量预测是编制铁路旅客运输（）、五年计划和长远计划的基础。
旅客运量的预测方法。
《车站客运服务作业标准》中，客运服务语言标准是什么？
车站客运服务作业标准》中，客运人员着装标准是如何规定的？
《车站客运服务作业标准》中，客运人员仪容仪表“十不”的内容是什么？
什么是客运杂费？
客运记录是（）。
