（多选题）
通过细分以确定不同层次的电子银行客户群体时，需要衡量的标准是（）.
A客户的资产负债规模和财务信用状况
B交易频率
C社会影响力
D客户对电子银行渠道应用的偏好
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
为扩大在线交易客户规模，提高电子渠道销售份额，个人电子银行要在产品多样化、操作简便化、体验人性化的基础上，采取“广覆盖”策略，实施（），满足不同客户群体需求，让各类客户都能通过在线渠道完成基本金融交易。
（单选题）
电话银行（）账户维护只能通过柜面或绑定电话办理。针对不同的客户群体，系统支持单个客户注册签约和集团客户批量注册签约。
（多选题）
通过运用客户关系管理原理，对电子银行目标客户开展分层营销服务，在突出电子银行分流业务、维护客户作用的基础上，需要建立（），确定客户营销序列。
（多选题）
电子银行按照电子终端及通讯方式不同可以细分为自助银行、（）.
（单选题）
消息服务指通过农业银行（）平台，并依托其业务系统，以手机短信、电子邮件等通讯方式为客户提供的农业银行综合金融信息服务。
（多选题）
推进电子银行业务经营转型的具体措施包括瞄准电子银行广阔市场，不断扩大客户群体，进一步挖掘新的利润增长点和（）。
（单选题）
银行应根据（）原则，确定办理电子支付业务客户的条件。
（多选题）
电子银行客户按客户身份性质不同可分为（）.
（多选题）
电子银行根据不同的（），为客户提供相应的服务。
