企业文化是企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。它是在一个具有相对较长历史的群体内,由于人们面临共同的环境,通过在共同的社会活动中相互影响、相互渗透和趋同,会逐步形成某些相似的思想观念和行为模式,表现出独特的信仰、作风、规矩和习俗。企业文化是由3个不同层次的部分组成的。
1)核心层。它是呈观念形态的价值观、信念及行为准则,通常称为企业精神,它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标、计划和体制等方面。
2)中间层。它是呈行为形态的员工的工作方式、社会方式和应付事变的方式,通常称为企业作风。
3)外围层。它是呈物质形态的产品设计、质量、厂容厂貌和员工服饰等,通常称为企业形象。