（单选题）
以下关于保险公司培养忠诚顾客的营销策略的陈述中，正确的是（）。 ①保险公司要将其主要资源投入到保持和发展与忠诚顾客的关系上 ②改革现有佣金体制，建立约束机制，把顾客忠诚度当作一种重要衡量标准 ③建立详实有效的顾客资料数据库 ④建立和完善客户关系管理系统，加强与忠诚顾客的交流 ⑤多措并举提高员工素质
A①②③④
B①②③⑤
C①②④⑤
D①②③④⑤
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
为了使品牌在市场营销中更好地发挥作用，保险公司应采取适当的品牌策略，以下关于品牌策略的说法中，错误的是（）。
（单选题）
直接营销渠道是保险公司利用支付薪金的专属员工向顾客直接提供保险产品的销售和服务方式。以下关于直接营销渠道的说法中，错误的是（）。
（单选题）
保险公司在选择目标市场营销策略时，要结合公司的实际情况作出适当选择，从而有助于实现公司的营销战略目标。以下关于影响目标市场策略选择因素的说法中，错误的是（）。
（单选题）
以下关于人身保险营销的说法中，错误的是（）。①投保人的需求是人身保险营销的起点②客户服务是人身保险营销的核心③整体营销活动是人身保险营销的手段④顾客满意是人身保险营销的宗旨
（单选题）
影响个体保险消费者购买行为的心理因素主要体现在人们的购买动机、认知、学习和态度等几个方面。以下陈述正确的是（）。 ①如何给消费者更多的外部刺激，是推动其投保动机形成乃至实现投保行为的重要前提 ②营销人员必须努力使其营销信息与众不同，设法赢得消费者的注意 ③消费者对投资连结保险的认知结论是：“这是只赚不赔的投资产品。”营销员当面赞扬消费者的观点 ④营销人员应积极主动影响消费者的学习过程，让顾客满意并使之发展为公司的忠诚顾客 ⑤态度相对容易改变，因此态度是消费者行为决策中相对不重要的影响因素
（单选题）
无差异性市场策略也称为“整体市场策略”。该种策略下，保险公司把整个市场看做是一个目标市场，以同一种条款、同一标准的保险费率和同一营销方式向所有消费者推销一种保险。关于无差异性市场策略的优点，以下说法错误的是（）。
（单选题）
保险公司可以采用的包装策略有类似包装策略和分类包装策略，以下关于包装策略的说法错误的是（）。
（单选题）
以下关于人身保险营销的陈述中，不正确的是（）。
（单选题）
以下关于寿险公司营销渠道的说法中，错误的是（）。
