①确立调研目的：调研目的是期望本次调研将会产生什么样的效果，这是调研组织者首先要进行的工作。
②考察调研环境，制定调研提纲：首先考察以往是否做过类似的调查，是如何操作的；然后根据调研目的和环境条件制定调研提纲。
③制定调研方案：包括选择合适的调研方法和调研工具，确定信息的收集程序，设计初步的调查问卷以及其他具体实施细节。
④确定目标对象：如果选择了主动浏览访问的方式，就要看网民中是否存在着被调查群体，数量规模有多大。
⑤小范围测试：设计正是的调查问卷，必要时唉小范围测试。
⑥发放问卷：就是通过电子邮件将问卷发送到受访者手中，或者将问卷投放到网页上。
⑦数据回收和整理：被访者将做好回答的问卷传送来之后，需要有一个辨别和整理的过程。
⑧分析调查结果：用特定的软件读取问卷中的有用数据，并给出相应的统计结果。
⑨发布调查结果：将本次调查的一些基本结果进行公布，以增加被访者的参与意识。
