节假日期间,ATM使用率将明显提高,各行在加强引导客户使用ATM的同时,还要重点加强ATM等自助设备的风险管理,制定节日期间ATM的风险防范和紧急事件应急处理预案。
一是要加大对ATM的检查力度和频度。重点检查ATM的使用环境、插卡口是否遭到破坏或被安装异常装置,ATM操作键盘上方、出钞口等处有无外设装置,ATM视频监控摄像头是否被堵住,ATM或自助银行进门刷卡器有无异常,周围有无张贴非法公告等,发现问题要及时处理。
二是要加强对监控设备的日常管理,坚持按日抽查ATM监控录像,保证监控设备正常运行。
三是要通过多种渠道,采取有效措施大力宣传安全用卡知识,提醒客户不要使用有异常情况的ATM,提高客户的警惕性和自我保护意识,发现问题要及时与银行联系。
四是遇到客户投诉或发现ATM出现异常情况,要立即采取措施,属于设备故障要抓紧组织维修,遇有不法分子作案迹象的应紧急暂停运行,及时调阅监控资料,必要时要立即向当地公安部门报告。
(简答题)
节假日期间如何加强对ATM等自助设备的风险防范。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
自助转账交易渠道有电话银行、自助设备(包括ATM、CDM、CRS)、网上银行、多媒体终端、手机银行和()等。
(单选题)
金穗准贷记卡持卡人在ATM等自助设备上提取现金时,每卡每日累计取现金额不得超过()元。
(简答题)
节假日期间,如何防范"虚存实取、携款潜逃"等内部案件的发生。
(判断题)
自助设备指中国建设银行辖内挂靠于营业网点,由网点负责日常管理的自动取款机(ATM)、存款机(CDM)、存取款一体机(CRS)、自助服务终端(BSM)等自助式银行专用设备。
(判断题)
系统柜员包括自动柜员机(ATM)、销售点终端(POS)、电话银行(TBS)等自助终端设备、九级主管及批交易处理柜员。
(判断题)
自助设备及跨行业务支持对私账户的ATM转账签约、通存通兑签约、电话银行签约三种签约方式。()
(多选题)
对于ATM自助设备描述正确的是()
(多选题)
ATM自助设备按其设置地点,可分为()和()的两种。
(单选题)
“借贷通”服务是建设银行提供的7×24小时个人贷款服务,通过将客户的贷款账户和()进行签约绑定,满足签约客户在网上银行、自助设备(含ATM、自助终端)、手机银行等渠道进行贷款支付、查询和还款以及通过行内外网上商城、POS等渠道使用贷款进行订单支付等。