（填空题）
医院服务战略主要有（）、（）、（）、和（）等。
正确答案
顾客满意战略；服务差异化战略；服务集中化战略；服务团队化战略
答案解析
略
相似试题
（填空题）
医院服务创新的主要内容有：（）、（）、（）、（）和（）。
（填空题）
医院的成长战略主要有三种：（）、（）、（）。
（填空题）
一般来说，医院战略不是单一的，而是有层次的，一般存在三个层次：（）、（）和（）。
（填空题）
医院服务的特点有：（）、（）、（）和（）。
（填空题）
相对医院护理工作而言，社区护理服务更侧重于（）；社区护士较医院护士有较高的（），需要具有一定的（）、（）和（）的能力。
（单选题）
中医医院的主要任务有：（）。 （1）医疗服务 （2）中医药人员培训 （3）中医药临床科研工作 （4）中医药学发扬整理与继承
（简答题）
什么是医院战略？医院战略具有哪些基本特征？
（判断题）
医院质量管理是指医院在确定服务质量方针、目标和职责，以及在质量体系中进行的各种措施，是医院提供的服务质量达到规范要求和患者满意的全部管理职能活动。
（名词解析）
医院发展战略
