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(多选题)

有效沟通的四大障碍是哪些?()

A过滤

B不选择性知觉

C情绪

D语言

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    增进沟通技巧的方法有哪些()?(1)认识沟通的误区(2)克服有效沟通的障碍(3)了解沟通的元素;(4)掌握非言语沟通技能(5)掌握言语沟通技能(6)掌握倾听技能;(7)掌握电话使用方法。

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    简述沟通障碍产生的原因及对策。

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