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(简答题)

作为一名组织中的新员工,为什么你希望有一名导师?在找寻导师方面,为什么女性和少数民族者比白人男性更为困难?

正确答案

(1)作为一名组织中的新员工,相对来说经验不足,希望得到支持和帮助,而导师正可以解决这一问题。
①导师指的是对经验相对不足的员工(门生)提供支持和帮助的资深员工。导师的职能包括指导、咨询和资助。作为教练角色,导师指导门生开发他们的技能;作为咨询员角色,导师帮助门生建立自信;作为资助人角色,导师代表门生积极干预事件的发展进程,进行多方游说使门生获得受人关注的工作任务,从事政治活动使门生得到诸如晋升、加薪的奖励的机会。
②成功的导师是个好老师。他们可以清晰陈述自己的想法,认真聆听对方意见,并会对门生遇到的问题感同身受。他们可以与门生分享自己的经验,做出行为榜样,共享自己的联络资源,指点组织中的政治迷津。对于如何在组织中生存和发展,他们给门生提供建议和指导。当门生直接告诉主管自己的想法有所顾虑时,他们充当传声筒的角色。导师在组织内部以最快捷的路线回答门生的疑问,并把他们适时介绍和引见给别人。
因此,基于导师对员工的益处,新员工希望有一名导师。
(2)有证据表明,与白人男性相比,少数民族和女性被选定为门生的可能性更低,因而从导师制中获得收益的机率低。原因如下:
①导师倾向于选择那些在背景、学历、性别、种族、民族、宗教等方面与自己相近的人作为门生。很显然,这些人容易打动导师的心,而且与身份最接近的人进行沟通也更为容易。例如,在美国,很多组织的高层管理岗位传统上由白人男性掌管,因此少数种族者和女性很难被选择为门生。
②有关异性导师制的问题,高层的男性管理者可能为了尽量避免诸如性吸引或其他累死流言的出现,而选择男性门生。
组织目前已对这个两难问题做出了回应,其具体做法是“增加正式导师制方案,并针对特殊群体(如少数民族和女性)的潜在导师进行培训和指导。

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