（多选题）
推介七彩铃音业务时，在开场白中要做到以下几点（）。
A表示关心客户以往消费记录，让客户愿意与您交流下去
B询问客户是否有时间接听电话
C询问客户使用七彩铃音业务的需求
D如果客户没有开通七彩铃音业务，询问原因
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
七彩铃音业务月租费为（）元。
（单选题）
《支局客户纠纷处理》课程中讲到，预防支局客户纠纷产生的三个秘方分别是：诚信推介业务、（）、切实做到依法合规。
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在向客户陈述推介的服务时，应做到（）
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各门店及特约消费回收单位在受理贵宾卡消费业务中要严格执行收款员岗位操作规定，要求收款员做到唱收唱付、清零收回、剪（）作废等基本规范。
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用户手机流量使用为零时，星级客户服务经理关怀时优先推荐以下哪个开场白？（）
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巡查人员在巡查过程中要做到（）。
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在公务和大型公共活动中要做到（）。
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在婆媳相处中要做到哪三个相互？
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在培训中要做到：知识传输与（）并举，突出（）。
