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(简答题)

医院物业的服务措施有哪些?

正确答案

(1)抓服务质量关键控制点,促进安全部门高效运作
(2)彻底转变服务观念,提供主动式维修服务
(3)实施劳动定额管理,提高保洁服务质量,降低管理成本
(4)注重人员培训,提高服务质量
(5)实行严格的考核制度,建立有效的激励机制
(6)掌握医院发展方向,创新服务理念

答案解析

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