A业务处理
B文件和报告产生
C数据输入
D查询处理活动
（单选题）
处理任何问题的第一个步骤是（）
答案解析
成功演讲的第一个步骤是（）
头脑风暴法的第一个步骤是（）。
（判断题）
建立标准是控制过程的第一个步骤。
目标管理的第一个步骤是（）
运用头脑风暴法的第一个步骤是（）。
绩效评估的第一个步骤是（）
沟通过程的第一个步骤是（）。
国际商务组织建立的第一个步骤是（）。
