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(简答题)

信息传递过程中引起偏差的主要因素有哪些?

正确答案

1.个人方面:情绪因素、生理因素、智力和知识因素、社会因素等。
2.环境方面:发出信息和接受信息的位置、距离、场合、时间、环境、噪声等。

答案解析

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