（简答题）
请举出三种常用的灭火剂。
答案解析
（填空题）
几种常用灭火剂是：（）、（）、（）。
（多选题）
以下哪些是营业厅流量经营中主推的常用软件应用？（）
所谓计算机病毒危害是：（）、（）、（）。
计算机病毒的主要特点是：（）、（）、（）、（）。
（判断题）
家庭网和集团网所包含的通话分钟数是分别计算的，不重叠计算。
神州行客户申请加入积分计划并正式计算积分必须同时符合哪两个条件？
神州行充值卡面值的使用有效期是指不同（）有不同的（），成功充值当天开始计算。
（单选题）
如何在本手机上操作取消呼叫转移？（）
