A当用户申告时，调出用户资料与用户核对号码、单位、地点，以免出错
B问清用户障碍现象及联系电话
C测试用户内线
D测试用户外线
E若内线故障就处理
F若外线故障派单修理
（单选题）
受理记录是反映用户对（）的申告，是第一手材料。
答案解析
测量员在受理用户申告时耍态度和蔼，并且要认真处理，确实解决（）。
受理和登记用户关于（）的申告是测量室的一项主要业务工作。
（多选题）
24路测量台的申告受理部分电路由（）组成。
24路测量台的申告受理部分能适用于的启动方式有（）。
（）是用户申告障碍的修复时限。
用户申告障碍率通常情况下必须小于等于（）。
电缆原因用户线的申告障碍修复及时率大于等于（）。
非电缆原因造成的用户单机线的申告应在（）天修复。
