(单选题)
客户在自助存款机存款时,发现有不能识别的钞票,向大堂经理寻求帮助,大堂经理最佳的解决方法为()。
A为客户取个排队优先号
B为客户取个排队普通号
C为客户在柜台换取新钞
D让客户在柜台换取新钞
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
客户办理存款,在确认金额在2万元以下的可首先推荐客户到自助渠道办理,客户强烈表示要在柜台办理的,应指引到现金快速窗口办理。
(判断题)
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(多选题)
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开具存款证明时,不能将一种货币折算成另一种货币。()
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自助服务区内每台具备存款、取款、转账功能的自助机具都设置应急呼叫装置(按钮),以下哪项不是应急呼叫装置(按钮)的要求()。