（简答题）
简述什么是参考群体社会力量，它可以被分为哪五种类别？
答案解析
（判断题）
公众人物像姚明是属于消费者参考群体中的首要群体。
营销员必须识别目标顾客的参照群体，特别是参考群体的“意见带头人”
什么是热收缩包装？有何特点？
什么是投资基金？有何特点？
什么是审计证据？有何特点？
什么是净现值？它有何特点？
什么是网络商务信息？网络商务信息有何特点？
社会阶层的特点是什么？对企业营销有何意义？
