A设施设备
B实物产品
C服务环境
D服务技能
（单选题）
下列各项不属于成熟期产品的特点的是（）。
答案解析
下列各项不属于产品成熟期的营销策略的是（）。
下列各项不属于旅行社新产品设计环节的是（）。
下列各项不属于旅行社产品价格的影响因素的是（）。
（填空题）
有形产品质量是无形产品质量的凭借和依托，无形产品质量是有形产品质量的（），两者相辅相成。
下列各项中属于饭店产品的特色的是（）
下列关于现有产品的改良策略的说法不正确的是（）。
下列不属于饭店危机的特征的是（）
下列各项不属于事故风险的是（）。
