(简答题)
得到乘客协助时,向乘客致谢应使用什么文明用语?
正确答案
答案解析
略
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乘客离车时,向乘客道别应使用什么文明用语?
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见到乘客时,应使用什么文明用语?
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询问乘客到什么目的地时,应使用什么文明用语?
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乘客准备开门下车时,安全上应使用什么文明用语?
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提醒乘客下车时别忘自己的行李应使用什么文明用语?
(判断题)
驾驶员在与乘客结算车费时应报计价器显示车费数额,唱收唱付,主动提供客票,并向乘客致谢。
(判断题)
营运中须付路桥费时,应事先向乘客解释付费方法,若乘客不愿意或拒绝付费时,应坚持礼貌用语,文明待客,协商解决。
(判断题)
运营中须付路桥费时,应事先向乘客解释付费方法,若客人不愿或拒绝付费时,应坚持礼貌用语,文明待客,协商解决。
(判断题)
运营中须付路桥费时,应事先向乘客解释付费方法,若客人不愿或拒绝付费时,应坚持礼貌用语,文明待客,协商解决