（简答题）
乘客误机怎么办？
答案解析
（单选题）
办理了误机确认的旅客，如果在航班规定离站时间前72小时以内变更过航班，可（）。
（填空题）
旅客自愿要求退票，分别按以下规定办理：离站时间24小时以前，收退票费（），24小时以内至2小时以前，收退票费（）2小时以内收退票费（），离站后收误机费（）。
