（填空题）
专线故障处理中，面向客户的障碍处理人员原则上要一人负责故障全过程处理。交接班中如交班人员正在处理故障，原则上必须（）。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
（）级干线障碍应采取先调度后处理的原则，缩短障碍历时。
（填空题）
对于无法判明障碍段落或明确障碍点在客户端，应立即派出自维或（）人员前往客户端。
（单选题）
通过传输网管判明障碍在一、二级干线，应立即联系（）进行障碍处理。
（单选题）
综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户投诉处理及时率（）。
（单选题）
综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企互联网专线业务投诉比（）。
（单选题）
综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户支撑端到端工单处理及时率（）。
（单选题）
综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带投诉处理及时率（）。
（单选题）
各级（）必须具备表一中所列的客户资料内容，便于对客户的投诉进行预处理，有针对性地做好与客户的沟通配合。
（判断题）
全业务接入网络设备维护技表专指周期性的维护工作，不包括局数据制作、软硬件版本升级与补丁装载、故障与投诉处理、应急演练与处理等单项非周期性工作。
