（单选题）
零售商认为制造商规定的35%的加成率太低，认为55%的毛利率是合理的水平。这种引起渠道冲突的原因是（）。
A目标不相容
B感知偏差
C角色失称
D决策主导权分歧
正确答案
答案解析
感知偏差是指渠道成员对它所处的形势进行解释，或对不同的刺激作出反应不同。本题中，零售商对和制造商对加成率和毛利率的评价标准不同，造成了渠道冲突。
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2009年7月，某银行开始针对上班族发行信用卡“来卡”，规定每位销售人员的当月发展的客户数量与上月的数量比较，每增加50位“来卡”客户将得到当月工资5%的奖金，并将当月发展的客户数计入当月考核指标当中。
（多选题）
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（多选题）
2009年7月，某银行开始针对上班族发行信用卡“来卡”，规定每位销售人员的当月发展的客户数量与上月的数量比较，每增加50位“来卡”客户将得到当月工资5%的奖金，并将当月发展的客户数计入当月考核指标当中。
