A请求消费者协会调解
B向有关行政部门申诉
C根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机关仲裁
D向人民法院提起诉讼
（简答题）
消费者的权利、经营者的义务包括哪些？
答案解析
（多选题）
消费者或者其他有关受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以（）要求赔偿。
消费者被侵害权益后有哪些救济途径？
下列行为是否侵犯消费者权益（）。
如何理解消费者权益？
（名词解析）
消费者权益
消费者协会有哪些职能：（）。
消费者
下列哪些人属于消费者（）。
