（多选题）
销售人员应随时关注客户通过体语发出的消极信息，谨慎和分歧的表现有（）
A缺乏目光接触
B迷惑的面部表情
C双臂交叉
D身体前倾
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
销售人员应提醒客户到公司柜面或通过银行转帐等方式及时交纳续期保费，在保单生效对应日后（）天宽限期内，未交纳续期保费，将造成保单失效。
（判断题）
销售总监关注于调研和运营策略，常考虑客户的需求。
（单选题）
保险销售人员应主动提醒客户及时交纳保险费，实现销售人员收费“零现金”管理。下列表述中，不规范的行为是（）。
（判断题）
销售人员应正确理解“132”战略，将“以客户为中心”的理念落实到销售工作中，为客户提供合适的保险产品和充足的保险保障，注重客户关系，做好售后服务。
（单选题）
销售人员应主动告知（）保险公司将开展客户回访工作，指导其准确填写个人信息。
（判断题）
销售人员应积极了解公司产品，制作并向客户提供个性化产品信息宣传资料。
（单选题）
零售商通过（）可以随时了解生产商、批发商及运输在途货物的有关信息，以便控制销售活动。
（单选题）
客户未在（）内及时交纳续期保费，造成保单失效，保险销售人员应积极帮助客户办理复效手续，以恢复合同效力。
（单选题）
作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于青年期客户特点的是（）。
