（单选题）
企业在生产经营活动中，各种因素形成多种多样的“流”，其中具有控制和调节作用的是（）
答案解析
（多选题）
一个企业所包含的流主要有（）
目前常用的操作系统不包括（）
（简答题）
常用的声音，图像，视频格式有哪些？
输入设计的原则有哪些？常用的输入数据的校验方法有哪些？
在办公自动化系统中常用的文字处理软件有（）
常用的加工说明的描述工具是什么，它有哪些基本结构？
（填空题）
系统调查的常用方法有：（）、开调查会、用户访谈、（）、实地观察法、发电子邮件。
企业信息化的内容有哪些方面？
