(单选题)
客户经理高度重视给银行创造收益的20%客户,最大限度挖掘和满足这些客户需求,这种工作理念属于()。
A客户导向
B核心客户综合开发
C个性化产品和服务
D金融服务创新
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
网上银行客户通过“我的客户经理”功能,可以()方式给客户经理留言。
(单选题)
()就是对于能为工商银行创造更高价值的客户,可向其销售与原来产品相比更高级别的产品或服务,将客户升级,提高其满意度,是客户经理培育优质客户的重要手段。
(单选题)
按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求,客户经理应每天至少给2个客户打电话,讨论客户需求和银行的解决方案,其主要目的是为了()。
(单选题)
未经批准,不得向客户提供()或代客理财服务,提供投资收益的保底承诺;
(判断题)
PBMS提供的“客户管理”功能是工商银行利用PVMS系统筛选客户的功能,及时发现优质客户,并按一定的规则将优质客户分配给客户经理进行一对一的客户营销管理。()
(单选题)
按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求,客户经理应每天坚持20分钟时间收看经济新闻或阅读经济报道,其主要目的是要引导客户经理()。
(简答题)
某客户欲在温州银行网点存入3000欧元现钞并转存定期,客户希望支取便利且存款收益较高,作为客户经理,请问您将推荐客户以哪种产品形式存入?如何以数字的方式表达让客户更能接受您的推荐
(判断题)
工商银行高度重视电子银行业务的发展,经历了2000年~2004年的初创起步阶段和2005年~2008年的快速成长阶段,电子银行业务已经成为工商银行业务办理的主渠道、市场营销的主战场和客户服务的主要平台,并已经踏上了一个全新的高起点。()
(判断题)
客户经理向客户推荐基金产品时,可以承诺保证收益()