（简答题）
如果遇卖家询问发货慢时，应该如何回答？
正确答案
不好意思，给您添麻烦了。您是还没有收到货是吗？我帮您查一下什么情况，请告知我您的姓名或者订单号？如果是周末单子，需特别说明：您的订单是上周五下的，但是我们的订单都是在工作日处理的，因此，会比正常单子多耽搁两天，还请多理解，订单处理的流程还是比较多的，要点时间。
答案解析
略
相似试题
（判断题）
买家已付款，卖家未发货，买家如果坚持要发货，我们可以强制要求卖家发货的。
（简答题）
违反“海外发货”承诺，卖家如何赔付？
（判断题）
如果卖家未在指定或约定时间内发货，买家有权进行投诉。
（判断题）
拍卖成功后，如果卖家不发货最终导致的交易关闭，消费者不能发起投诉
（简答题）
近30天内有7单超过备货期未发货，占全部订单的50%以上，卖家应该受到何种处罚？
（判断题）
如果买家所购买的虚拟物品是三天自动打款商品，自“卖家已发货”状态起的72小时后，系统会自动确认收货。
（单选题）
我昨天上午给你们打过电话了，你们已经介入处理我这个单子了，这个商家是骗子，我申请退款时他还没有发货，我联系卖家马上说给我单号拒绝了退款，还给我发送了恐吓短信，截图我都在网上上传了，你们不能那么长时间，应该缩短时间来处理。现在就应该冻结卖家的账户。（）
（单选题）
投诉集市卖家“延迟发货”，成立后，卖家需要赔偿多少费用（）。
（单选题）
卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应当在征得（）同意后再发货。
