(单选题)
革命残废军人自愿要求退票,航班起飞前扣实付票款()的退票费。
A5%
B10%
C20%
D50%
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
某航班延误一小时,旅客刚好晚到机场半小时,此时已无座位,客票按自愿退票处理。
(判断题)
患病旅客的陪伴人员要求退票,按照非自愿退票办理。
(单选题)
患病旅客的同和人员要求退票,必须与患病旅客同时提出,(),否则一律按自愿退票处理。
(判断题)
因天气原因造成航班延误,旅客要求改签客票,按自愿变更办理。
(判断题)
酒醉旅客被拒绝乘机,需要退票时,按非自愿退票处理。
(判断题)
旅客如发生误机,只能在原购票地点办理改乘航班、退票手续。
(判断题)
由于承运人原因旅客漏乘,承运人应安排旅客乘坐后续航班成行。如旅客要求退票,在始发站退还全部票款,经停地扣除以使用航段票款后退票,不收手续费。
(判断题)
离站时间是指航班旅客登机后,航空器起飞的时间。
(多选题)
由于机械故障,原定10:30起飞的HU7801航班预计延误5小时,航班延误处置小组迅速制定保障方案,你认为其中应该包括()。