（单选题）
企业为客户提供产品或劳务后取得的利润水平，被称为（）。
A客户保留度
B客户满意度
C客户获取率
D客户利润贡献率
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
企业为客户提供产品或劳务后所取得的利润水平，被称为（）。
（单选题）
一个企业在有效的“有竞争性市场”上，向消费者提供某种价值的产品或服务的过程中，所表现出来的超越或胜过其他竞争对手，并且在一定时期内创造市场主导权和超额利润或高于所在行业平均水平赢利率的属性或能力，即（）
（多选题）
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在给定的产品或市场领域内，如何取得超过竞争对手优势的战略，即（），也称（）
（单选题）
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（单选题）
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（多选题）
迈克尔•波特提出的企业产品或服务的特点是（ ）。
（多选题）
迈克尔·波特认为，企业产品或服务必须具有的特点是（）。
