首页学历类考试大学管理学
(简答题)

目前企业客户服务计划管理普遍存在的缺陷有哪些?

正确答案

(1)总体计划中没有单列客户服务计划。
(2)客户计划内容残缺不全,只是售后服务。
(3)只是短期的计划,根本谈不上制度化的计划管理。
(4)客户服务计划管理缺乏专业人员支持。

答案解析

相似试题

  • (简答题)

    目前我国企业在客户信息管理方面存在的主要问题有哪些?

    答案解析

  • (判断题)

    计划具有普遍性,即普遍存在于各级管理工作中,而高层管理人员主要负责制定战术性计划。

    答案解析

  • (简答题)

    简述目前我国商业银行资产负债比例管理存在的缺陷。

    答案解析

  • (单选题)

    计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的,其中,高层管理人员主要是负责制定()。

    答案解析

  • (单选题)

    物流服务与成本的关系中,大部分企业普遍存在和被公认的关系是()

    答案解析

  • (简答题)

    社区服务管理机制存在缺陷?

    答案解析

  • (单选题)

    认为存在“一种最好的管理控制模式”能够普遍应用于所有企业的管理控制理论演进阶段是()

    答案解析

  • (单选题)

    企业管理应随即应变,不存在普遍适用的最好的技术和方法是()的观点。

    答案解析

  • (单选题)

    企业管理应随机而变,不存在普遍适用的最好的技术和方法是()的观点。

    答案解析

快考试在线搜题