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(多选题)

以下关于一般室分故障平均恢复时长说法正确的是()

A指标定义:考评各分公司室分故障处理能力

B计算方法:一般室分故障平均恢复时长=本月一般室分故障恢复总时长/室分信源(RRU)总数量

C取数来源:运维监控系统→运营分析→客户服务报表→室分故障统计表

D统计时间:每月统计(常态化考核)

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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