（1）立即向有关行政部门报告，争取国家行政机关协同处理；
（2）将危险告知消费者，以便引起消费者注意；
（3）采取防止危害发生的措施。经营者采取这些措施，仍未避免危险事故的发生，在消费者无重大过失时，经营者对消费者人身或财产损害仍应承担赔偿责任。
（简答题）
经营者发现所提供商品或服务存在严重缺陷时，应采取哪些补救措施？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
（多选题）
经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷的，应该采取的措施有（）。
（判断题）
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失三倍以下的惩罚性赔偿。
（填空题）
有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止（）等措施。
（判断题）
经营者在任何情况下都不得向消费者提供有缺陷或者瑕疵的商品或者服务。
（多选题）
经营者提供商品或服务造成消费者或第三人残疾的，除赔偿一般性身体伤害时应当支付的费用外，还应支付（）。
（单选题）
经营者以预收款方式提供商品或服务，应按（）提供。
（判断题）
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，对于侵害消费者合法权益的行为，可依法追究经营者民事责任、行政责任或刑事责任，这里所称经营者，既指特定商品的销售者或服务提供者，也包括商品的生产者、运输者、仓储保管者等。
（单选题）
经营者以邮购方式提供商品或以预付款方式提供商品和服务的，应按照（）提供。
