①实行总量浮动管理；
②紧俏品牌合理限量；
③顺销品牌基本满足；
④实现信息系统自动分配货源。
（简答题）
卷烟货源供应的四个基本政策是什么？
正确答案
答案解析
略
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卷烟货源供应的四个基本原则是什么？
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国家局提出规范卷烟货源供应的“六个坚决禁止”是什么？
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国家局提出的完善卷烟货源供应规则的要求是什么？
（填空题）
进一步完善客户分类和卷烟货源供应规则，将所有客户档次纳入统一的（）体系，实现品牌、规格全部由客户自主选择，积极稳妥地推进市场化取向改革。
（简答题）
处理客户投诉的四个原则是什么？
（简答题）
全行业发展面临的四个方面严峻挑战是什么？
（简答题）
市公司《“卷烟零售客户服务提升工程”实施方案》中提出的客户服务“四个提升”是什么？
