A质量特性
B质量缺陷
C质量标准
D质量范围
E质量体系
（单选题）
下列护理质量要素中属于不可控的因素是（）。
答案解析
临床护理活动中的要素质量评价是指（）。
质量管理中的“TQC”指的是（）。
按照目标管理的步骤，“建立医院护理质量控制和评定小组”属于目标的（）。
管理的主要因素包括（）。
基础质量管理不包括（）。
多角度、多方位的质量管理是（）。
对于全面质量管理的含义描述哪项正确？（）
在古典管理理论中，被称为“管理过程之父”的是（）。
