首页技能鉴定铁路高铁客运员
(多选题)

根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()设置的垃圾箱(桶)上有烟灰盒。

A落客平台

B售票厅

C候车室

D站台

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (多选题)

    根据《铁路旅客运输服务质量规范》,直辖市、省会城市和计划单列市所在地主要车站、站房规模和发送量较大的车站()设咨询服务台。

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  • (判断题)

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,按规范设置无障碍设施设备。售票厅设残疾旅客售票窗口。

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    根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()有时钟。

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    根据《铁路旅客运输服务质量规范》,文明服务要求,不在旅客面前()。

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  • (填空题)

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,检票口设()和(),配备自动检票机。已检票区域与候车区有围栏,封闭良好。

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    根据《铁路旅客运输服务质量规范》,需要踩踏座席时,()。

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    根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运人员具备()条件。

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    根据《铁路旅客运输服务质量规范》,文明服务要求,坐立、行走时应()。

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    根据《铁路旅客运输服务质量规范》,文明服务要求,重点关注,优先照顾,()。

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    根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()设有儿童票标高线。

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