（判断题）
客户关系管理不仅是一个软件，而且是信息技术、软硬件系统集成的管理办法和应用方案的总和。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
现代市场营销企业要建立（）型组织，使企业所有的管理人员乃至每一位员工在这一组织框架内通过信息共享，使企业一切部门和每一个人的工作都围绕“为顾客服务”来展开，市场营销不仅是一个部门的职能，而且是整个企业的经营哲学。
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基于WINDOWS平台的会计软件是图形界面， 不仅屏幕显示形式美观，内容丰富，而且操作性能良好。
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为什么说JAVA不仅是编程程语言而且是一个平台？
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强式效率市场假说认为，不仅是已公布的信息，而且是可能获得的有关信息都已反映在股价中，因此任何信息对挑选证券都没有用处。
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下列不仅是一种促销手段，而且还具有管理职能的是（）
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某投资机构对某国股票市场进行了调查，发现该市场上股票的价格不仅可以反映历史信息，而且还能反映所有的公开信息，说明此市场是（）。
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不仅是一种产品成本计算的方法，而且还是一种对产品成本进行直接控制、管理的方法是（）。
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ERP软件帮助企业理顺了（）的管理流程，为企业的发展打好了基础，CRM使企业全面观察其外部的（），使企业的管理全面走向信息化。以客户为中心是当今市场竞争的必由之路。
（判断题）
移动电子商务在企业中的应用不仅是技术的应用，而且是现代企业管理理念的应用与实践，是一种创新行为。
