A信息反馈
B建立标准
C明确目标
D衡量绩效
E纠正偏差
（单选题）
控制基本过程的第二步是（）
答案解析
组织设计的第二步是（）
控制的第一步是（）
控制的第三步是（）
组织设计的第三步是（）
做好谈话计划的第一步是（）
组织设计的第一步是（）
组织设计的第四步是（）
对患者实施健康教育的第一步是（）
