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(简答题)

供电服务规范对有偿服务有何具体要求?

正确答案

(1)应客户要求进行有偿服务的,电力修复或更换电气材料的费用,执行省(自治区、直辖市)物价管理部门核定的收费标准。
(2)进行有偿服务工作时,应向客户逐一列出修复项目、收费标准、消耗材料,单价等清单,并经客户确认、签字;付费后,应开具正式发票。
(3)有偿服务工作完毕后,应留下联系电话,并主动回访客户,征求意见。

答案解析

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