06141《电力销售与管理》最新试题
（简答题）
影响目标市场的主要因素？
（单选题）
影响用电客户购电行为的因素中，外在因素指（）
（单选题）
下列答案中，哪项是反映用电市场对电能产品的数量需求。（）
（单选题）
一般来说，整个CRM系统可分为三个层次：界面层、功能层和（）
（单选题）
电力销售企业战略分为三个层次，分别是总战略、子战略和（）
（单选题）
我国传统的供用电交易习惯采用先用电后交费的结算方式，一般以多长时间为结算周期（）
（单选题）
电力销售预测的常用方法之一是（）
（简答题）
电力优质服务的基本原则有哪些？
（单选题）
电力销售目标市场的特点之一是（）
（单选题）
顾客让渡价值等于顾客总价值减去（）
（单选题）
世界各国电力企业的合理利润水平大都在（）
（单选题）
电力销售预测的特点之一是（）
（简答题）
电力商品的特点？
（多选题）
电力销售企业要想实现可持续发展，就电力销售自身业务而言，在制定发展战略的时候，必须考虑以下哪几个方面（）
（单选题）
在所有影响电力销售的环境因素中，影响最大的应是（）
（单选题）
企业发展，一靠人才，二靠（）
（单选题）
电力企业的产品具有（）
（单选题）
下列哪项组织模式是一种矩阵式组织，是一种将产品管理式组织模式与市场管理式组织模式结合起来的组织模式（）
（单选题）
“要有不断发现问题的能力和不断创新的能力”是对电力销售决策者哪方面的要求（）
（单选题）
下列答案中，不属于电子销售与管理绩效考核最直接指标的是（）
