柜员应知应会知识最新试题
（多选题）
以下属于客服中心服务职能范围的包括（）。
（多选题）
金融机构可通过（）等方式进行联网核查。
（单选题）
下列说法正确的有（）。
（单选题）
对于新制定的制度规定发生变化的和新发现的业务差错，自文件公布实施日和新差错通知日起（）个工作日，下发差错提醒单。
（多选题）
对于交接及柜员管理情况，说法正确的是（）
（多选题）
印、押、证保管使用人在营业中临时离岗，必须将其入箱加锁妥善保管，严格执行人离柜、印押证收起的规定；营业终了及非营业时间，必须（）或（）。
（单选题）
错款直接责任人的认定：凡当日柜面收付款业务发生的差错，由（）负责。
（简答题）
大、小额支付凭证排放时有什么要求？
（单选题）
未开通使用支付密码的客户，交换提入的付款业务，按照单笔（）（含）以上要电话和客户进行核实。
（单选题）
个人柜台签约客户通过电话银行办理行内非同名账户转账时，认证方式为密码的，单笔及日累计限额为（）；认证方式为令牌的，76单笔及日累计限额为（），均无转账次数限制。
（单选题）
各类业务（不仅限于银承汇票）开立的保证金账户，均须在账户名称后加注（）字样。
（多选题）
某企业客户要求开立一人模式的企业网银，则（）。
（多选题）
以下说法正确的是（）
（多选题）
齐鲁卡（磁条介质）可以同号更换为齐鲁IC卡的卡号段有（）。
（简答题）
哪些存款种类可以开具个人时段存款证明？哪些可以开具个人时点存款证明？
（多选题）
下列重要会计物品必须双人保管的有（）。
（简答题）
接收小额普通贷记来账业务时发现有账号、户名不符或账户状态不正常的来账业务如何处理？
（单选题）
3月5日将甲企业支付2万元货款误记入乙公司账户，3月6日更改时应填制（）予以冲账。
（简答题）
对不符合银行办卡条件的私营企业及个人如何办理贷记卡？
（简答题）
存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应出示哪些证明文件？
