中国市场营销经理助理资格证书考试最新试题
（单选题）
在销售谈判中，成为优秀倾听者需要注意的问题是（）
（单选题）
市场差异化的工具除产品差异化、服务差异化、人员差异化外，还包括（）
（单选题）
通用汽车在中国分别用别克、凯越、赛欧针对高、中、低端汽车市场，属于品牌名称决策中的（）
（单选题）
空调制造商格力与家电连锁经销商国美之间的冲突，称为（）
（简答题）
北京A公司是一家中外合资的电器有限公司，主要生产和销售微波炉产品，产品以外销为主，内销为辅。作为北京第一家生产微波炉产品的企业，产品的市场销售形势非常好，每年盈利迭数百万元。1994年以后，欧洲各国频繁采取反倾销行为，公司的出口订单大幅度减少，不得不将营销的重点从外销转变为内销。另外，公司也在努力寻找新的出口市场，建立新的经销合作关系，以维持正常的开工生产。而此时微波炉产品已经走过导入期和成长期，市场竞争十分激烈，格兰仕等品牌产品无论在产量、销量、价格等方面都远远优于A公司。1996年以后，公司被迫以大幅度降价，赠送大量礼品，派出许以高额提成的直销员等手段应付竞争。然而，随着产品销量的增加，公司累计亏损也不断增加。直销员的高额提成又严重打击了第一线工人的生产积极性，产品质量出现了滑坡。在此环境下，A公司微波炉产品提前进入了衰退期，只能依赖微利的外销维持惨淡经营。根据案例材料回答下列问题。
（简答题）
组织市场营销策略与消费品市场营销策略有何不同？
（单选题）
一般来说，就某一商品而言，最有效的信息展现来自（）
（单选题）
客户管理中最有约束力的法律文件是（）
（单选题）
营销中间单位除了中间商、后勤服务公司、营销服务机构之外，还包括（）
（单选题）
销售人员与顾客建立销售关系的基点是（）
（简答题）
选择一件商品，分析各种影响消费者购买行为的因素会对你购买这件商品产生什么样的影响？
（单选题）
以退为进的促成交易的策略最适用的潜在顾客是（）
（单选题）
中间商层次的多少，称为（）
（多选题）
营销活动不是发生在真空里，营销环境因素包括（）
（多选题）
下列选项中属于生理性购买动机的是（）。
（单选题）
成功的销售人员都具有强烈的达成每笔交易的愿望，而促成交易的关键因素是（）
（多选题）
企业目标市场选择要考虑的因素有（）
（单选题）
关系营销将建立与发展同相关个人及组织的关系作为公司市场营销的（）
（单选题）
小张说：“看来是麻烦了，我用了整整一周的时间做这个客户，客户的销量还是不高。”小张的意思是（）
（简答题）
销售谈判的三大双赢原则是什么？
