客房服务员最新试题
(单选题)
大多数洗衣房在饭店组织机构中属于()管理。
(简答题)
论述说明划分饭店等级的原则。
(多选题)
客人住店期间,经常需要洗烫衣服,客人衣物洗涤方式一般分()三种。
(单选题)
客人离店时服务的内容包括()、征求意见和送客离店。
(单选题)
为了做好会谈服务工作,服务员应事先掌握会谈的()。
(单选题)
客房商品的特殊性,主要表现在它是()。
(单选题)
一般来说,大多数酒店管理洗衣房的部门是()。
(单选题)
豪华饭店清扫房间定额一般为()。
(单选题)
VIP客人在()办理入住登记。
(单选题)
职工良好素质的塑造,关键在于()。
(单选题)
可拆分的大套房和连通房的定价,可按照出租形式分别采用()。
(单选题)
《婴儿登记单》应由()填写。
(单选题)
下面不属于客房原始记录主要内容的是()。
(多选题)
肥皂酒精溶液的组配成分有()。
(简答题)
楼层警报响,刚好有团队入住,怎么办?
(单选题)
国外某些酒店为了显示其规格和经营方式,在双人间中放置两张双人床。这种有两张双人床的客房称为()。
(多选题)
()不属于客房服务员的工作内容。
(多选题)
下面属于干性起渍剂的是()。
(单选题)
设立客房服务中心的前提条件是客房楼层需有较高的()。
(简答题)
请简述客房服务中的防火的注意项。