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客房服务员最新试题

  • (单选题)

    大多数洗衣房在饭店组织机构中属于()管理。

    答案解析

  • (简答题)

    论述说明划分饭店等级的原则。

    答案解析

  • (多选题)

    客人住店期间,经常需要洗烫衣服,客人衣物洗涤方式一般分()三种。

    答案解析

  • (单选题)

    客人离店时服务的内容包括()、征求意见和送客离店。

    答案解析

  • (单选题)

    为了做好会谈服务工作,服务员应事先掌握会谈的()。

    答案解析

  • (单选题)

    客房商品的特殊性,主要表现在它是()。

    答案解析

  • (单选题)

    一般来说,大多数酒店管理洗衣房的部门是()。

    答案解析

  • (单选题)

    豪华饭店清扫房间定额一般为()。

    答案解析

  • (单选题)

    VIP客人在()办理入住登记。

    答案解析

  • (单选题)

    职工良好素质的塑造,关键在于()。

    答案解析

  • (单选题)

    可拆分的大套房和连通房的定价,可按照出租形式分别采用()。

    答案解析

  • (单选题)

    《婴儿登记单》应由()填写。

    答案解析

  • (单选题)

    下面不属于客房原始记录主要内容的是()。

    答案解析

  • (多选题)

    肥皂酒精溶液的组配成分有()。

    答案解析

  • (简答题)

    楼层警报响,刚好有团队入住,怎么办?

    答案解析

  • (单选题)

    国外某些酒店为了显示其规格和经营方式,在双人间中放置两张双人床。这种有两张双人床的客房称为()。

    答案解析

  • (多选题)

    ()不属于客房服务员的工作内容。

    答案解析

  • (多选题)

    下面属于干性起渍剂的是()。

    答案解析

  • (单选题)

    设立客房服务中心的前提条件是客房楼层需有较高的()。

    答案解析

  • (简答题)

    请简述客房服务中的防火的注意项。

    答案解析

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