客房服务员最新试题
（单选题）
（）酒店停车场应有残疾人停车位，靠紧出入口或电梯。
（单选题）
如果我们要婉转地表达拒绝向访客透露客人的电话。（）表达更合适一些。
（判断题）
给客人引路时，服务员要走在客人正前方，行走速度要适中。
（单选题）
进入21世纪，客房设计将更加体现（）的理念。
（简答题）
地毯上有污渍，油渍，该怎么办？地
（简答题）
住客中有病人，怎么办？
（简答题）
小王是XX大饭店的大堂副理。一天，小王正在自己的工作地点处理一些文字工作，突然一位先生走到面前，把桌子一拍：“什么烂酒店！天气这么热，房间空调不制冷。打了两次电话反映问题了，没有人管我们！” 根据以上案例，思考后回答下列问题： 如果你是小王，你会如何看待此次投诉？
（单选题）
在（）中成绩优异和在（）中获奖的员工，饭店应当予以奖励。
（多选题）
空房的整理应做到的有（）。
（单选题）
进客房服务前应先敲门（）
（单选题）
电视机应安放在通风良好的地方，距墙（）以上。
（单选题）
职工代表大会是饭店（）管理的好形式。
（单选题）
（）适用于垃圾多而杂的区域或用于清除地面上的大垃圾等，但不适用于客用区域。
（单选题）
服务员在铺床时，可以把床上的床罩、毛毯、枕头放在（）。
（单选题）
贵宾抵达饭店前的三级保卫方案，保安总指挥应由（）负责。
（单选题）
为了进一步提升饭店的竞争力，可以将客房布置能充分体现当地的（）和地方特色的特色客房。
（单选题）
服务员穿着西装就要系领带，一般领带大箭头垂到（）为佳。
（单选题）
常用于清除粘固在地板上口香糖的工具有（）。
（多选题）
以下属于间断性工作量的是（）。
（单选题）
下列不属于吸尘器应用范围的是（）。
