（简答题）
客房服务员清扫客房时，住客在房内怎么办？
答案解析
一住客不慎被开水烫伤，如果你是该层服务员，该怎么办？
如果访客带有客人签名的便条但无房间钥匙要进入客房，（住客不在）取物品，怎么办？
客房服务中有多少记录本，你在填写时应怎么办？
对新婚的住客在服务上与普通住客有何区别？
住客房间的清扫程序是什么？
（单选题）
对于预订晚间住客的客房，服务员应（）。
住客不在房，（）让来访客人将礼品放入房内。
访客来访时，住客不在房内，服务员应该（）。
